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Ressources d'apprentissage | Portail Client
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Bienvenue sur le site web des ressources d'apprentissage du portail client de la BID !

Vous trouverez ici toutes les ressources disponibles pour la mise en œuvre et l'adoption du portail client de la BID. Nous vous encourageons à partager ces documents avec toute personne susceptible d'en bénéficier.

 

🔎 Guides pratiques interactifs

Informations étape par étape pour faciliter la navigation parmi les fonctionnalités de la plateforme.

 

📖 Guide interactif des règles commerciales

Vous trouverez ici des informations relatives aux règles commerciales pertinentes pour les processus opérationnels de la Banque impliqués dans l'utilisation de la plateforme. 

 

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Module de rapport semestriel d'avancement

Retrouvez les FAQ, les enregistrements des sessions de formation et les guides étape par étape en un seul endroit. Accédez à toutes les ressources dont vous avez besoin pour clarifier vos doutes et tirer le meilleur parti de cet outil.

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